燃气技术的专家企业管理的专家——记贵州燃气（集团）有限责任公司常务副总经理刘起龙校友

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日期：2013-09-26

【简介】刘起龙，男，汉族，1964年8月生。1981—1985年于华南工学院化机系化工机械专业学习。曾在贵州工学院、贵阳市燃气公司工作，现任贵州燃气集团董事、常务副总经理、贵州燃气集团副理事长、贵州省天然气公司董事、贵州黔通投资有限公司总经理、贵州省煤层气开发利用有限公司董事、贵州省暖通及热动力学会委员、中国管理科学研究院学术委员会研究员。

完善自我 见证贵州燃气从无到有

刘起龙校友在20世纪80年代初就读于华工，还是计划经济的时代，“最想做的就是工程师”，他这样回忆道，“如果能当上大学教授就更好了”。21岁大学毕业后，分配到贵州工学院（现贵州大学蔡家关校区）化工原理教研室、化机教研室任教。年轻的刘起龙校友在此期间关注外界变化，凭借过硬的专业知识和对机遇的把握，在多家企业任科技顾问，兼任过贵州工学院院办化工厂厂长，也曾下海创办企业。这些经历，不仅真正接触工业生产实践，提高了技术应用能力，也积累了企业管理的宝贵经验。“社会活动比较多”，这是刘起龙校友对进入燃气业之前经历的回忆，也是今天的刘起龙校友给记者留下的印象。

贵阳市曾经是黔中污染最严重的城市之一，也是我国严重的酸雨区之一。贵阳市的城市大气污染主要表现为煤烟型污染，城乡居民大量使用燃煤是造成大气污染的根本原因。时任贵州省委书记的胡锦涛同志亲自批示：“煤气工程要下决心把它搞上去，省、市都要集中财力支持该工程，同时要大胆引进外资和外省资金，切勿错失良机。” 1987年，贵阳市煤气工程提上日程，20世纪90年代初，贵阳城市煤气工程开工建设。因专业对口，加上刘起龙校友希望进入社会工程建设，深入工程实践工作，故于1992年进入刚成立的贵阳煤气输配工程建设指挥部，从事技术工作，从此与燃气业结下不解之缘。1993年8月在原贵阳煤气输配工程建设指挥部基础上成立了贵阳市煤气公司，1994年元月贵阳煤气工程建成通气。新的平台给了他充分发挥理论、实践、创新的机遇，由他主持实施了贵阳市多项全国领先的燃气利用工程项目。刘起龙校友真正见证了贵州燃气从无到有的历史变迁，为贵阳市经济社会发展作出了自己的贡献。

不懈追求 闪耀商界智慧

凭着过硬的专业技术知识，务实勤恳的作风和近十年在科技界、商界摸爬滚打的经验，刘起龙校友在新生的贵州燃气业站稳了脚跟。1995年，刘起龙校友受贵州省委组织部选派到浙江大学就读工商管理硕士（MBA），毕业后继续在贵阳煤气公司任职，先后任市场部部长、总经济师、常务副总经理等职，从此真正走上管理工作岗位，对刘起龙来说，关注的问题不仅是如何优质高效地生产输送燃气，保障社会用气安全，更要考虑如何带领企业，带领整个行业健康发展，提升经营水平，履行社会责任。

贵阳燃气业尽管起步晚，但见效快，质量高。清洁、高效的能源为净化贵阳市大气，改善城市环境，提高城市居民的生活质量，提升城市品位作出了巨大贡献。从1993年到2003年公司改制的这十年间，公司实现了十年建设与发展、十年安全运行的良好业绩。

然而，一个旧体制下的国有企业，不可避免地受到条条框框的限制，缺乏活力。据刘起龙校友介绍，1996年到2003年全国大量国有企业都在困境中挣扎，产权不清，权责不明，政企不分，管理混乱，人浮于事，“干多干少都一样”，毫无市场化意识和观念，这些问题同样出现在当时的煤气公司，成为企业脱困、做大做强的障碍。当时包括经济行政部门和时任国家领导人江泽民都在思考这个问题，出台了很多政策、文件来推进此项工作，譬如2002年12月，建设部出台了《关于加快市政公用行业市场化进程的意见》。在国有企业改制、建立现代企业制度的“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”十六字大政方针下，贵阳市煤气公司率先在全国实现了标准规范的股份制改造，于2003年12月30日实现改制成功，刘起龙是其中主要参与者，进行了大量准备工作，把全新的观念带进新的贵阳燃气有限责任公司，这也是全国燃气行业第一家建立现代企业制度、实现十六字方针的股份制企业。

2004年底，公司迎来重大发展机遇，刘起龙抢抓时机，在公司再一次跨越式发展中担当重要参与者。2005年更名为“贵州燃气（集团）有限责任公司”，同时成立“贵州燃气集团”。2004年至今的六年间，公司扭亏为盈，年利润数千万元，资产增值5倍，经营范围从省会1个城市扩大到全省7个城市。作为老国有企业以自身力量改制成功的第一家、最优秀的一家，贵州燃气集团是燃气业的榜样，也是国有企业的榜样。

行业先锋 企业管理有一套

对于企业管理，刘起龙校友颇有建树，不仅在多家企业董事会任职，还在贵州大学兼任MBA硕士生导师，中国管理科学研究院学术委员会研究员。谈起这些，刘起龙校友说道，“工科学生再来做经济管理有优势”，在名校华工得到的逻辑思维、学习方法、工作方法的锻炼，使他在经济工作中更有逻辑，更严谨，且“严谨中不失去开放，不失去创新”。在理工科与管理知识的结合上，刘起龙校友找到了一条成功的道路。

刘起龙校友曾在员工培训中写过两个“管理公式”：布置工作+不检查=不落实；抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。“这就是一个管理学循环：决策—指挥—执行—反馈”，对于第一个公式，刘起龙校友这样解释道，任何工作布置下去后一定要有跟踪检查，否则就无法了解执行情况，失去修正改进的机会。检查与落实很重要，代表了信息的沟通，所有接到任务的人不敢轻易降低任务完成的质量，对于决策者，也是再度提升的途径，得以完善决策，提升水平。

在访谈短短的一个小时里，刘总仍旧公务繁忙，处理文件、布置工作、接待来客……从细节中，记者感受到了刘总的管理魅力，访谈还未开始，刘起龙校友便热情地问起记者的专业、籍贯、双亲，有新员工前来办事，刘总边看资料，一边也问起他的家乡，说到工作的情况，十分从容。“对别人有一个基本的了解，是我们做事做人基本的、重要的习惯。便于双方沟通，拉近距离。”

谈起自己身兼多职，业务繁忙，经常出差，刘起龙认为，个人的管理也是企业管理的一环。第一，需要宏观的掌控能力和微观的思辨能力；第二，工作要有轻重缓急，什么事情才是对公司、对事业重要的，最初不一定很清楚，急事不一定重要，重要的事也可以循序渐进；第三就是要列计划，这样处理事情就不会忙乱，记者看到刘总办公桌上的台历上就写有待办事项；第四要有效调动资源，自己的、他人的、下属的资源何时稀缺何时充裕，把握了它才能在有限的时间里完成任务。

对贵州燃气业发展前景，实现跨越式发展，刘起龙有新的希望。燃气作为城市化进程中必不可少的产品和服务，现在目标就是进一步将企业做强、做大，实现天然气在全省的联网气源（目前贵州天然气供应仅限少量来自四川的LNG、CNG供气）。实现企业上市是刘起龙等企业领导的另一个梦想，“还可以做得更好”，今天的刘总仍是燃气业的先锋，优秀的团队将再次引领贵州燃气冲向另一座高峰。

华工忆昔 校训石的记忆

回忆起华工往事，刘起龙校友有着生动的印象。有次期末复习应考，一天只吃一顿饭。下棋、踢球、听音乐会是当年主要的娱乐休闲方式。刘起龙在大学时代就是一个文娱积极分子，曾经参加过围棋比赛、歌咏比赛等文体活动，在校园里交际广泛。

据刘起龙校友回忆，华工现在的校训石是当时那两届校友发现的，国父孙中山训导“博学之，慎思之，审问之，明辨之，笃行之”印刻在中心。当时是在一片杂草的乱石堆中发现这块石头的，被草木覆盖着，当时的学生经常去拍照，并将这块校训石清理出来，一度还作为同学们休闲聊天的好去处。

务实与创新，是刘起龙对华工精神的理解，也是对华工在校校友的期望。第一，珍惜人生充满阳光、最辉煌的大学时代，珍惜在华工的每一寸光阴，做一个有思想的人，不再懵懵懂懂；第二，毕业之后先学好做人，再学会做事；最后，持之以恒，终有回报。

“祝母校发展越来越好，让我们校友倍感骄傲。我很自豪我是华工人。”这是访谈的最后，刘起龙校友对母校的祝福和问候。

作者：吴迪张小飞