【建设者第169期】朱江洪，1945年11月出生于珠海，1970年毕业于华南工学院（1988年更名为华南理工大学）机械系，分配到广西百色矿山机械厂，后任厂长。1988年，朱江洪从百色调回到故乡珠海。1992年，格力电器公司组建，他出任总经理，2001年4月至2012年5月任格力电气公司董事长。2000年，朱江洪被党中央、国务院授予“全国劳动模范”荣誉称号，并先后被华南理工大学、西北大学聘为客座教授。

    他是“文革”前考上大学的天之骄子，有着光明的前途，却在临近毕业时被打为 “黑五类”而发配边疆。
    在边疆辛苦打拼18年，从技术员干到厂长，终于拨云见日，成功实现绝地反击，他却放弃一切重新开始。
    年近半百再创业，他把一个濒临破产的小厂发展成为世界知名企业，让格力之名变得家喻户晓。朱江洪，从发配边疆到成为中国家电钜子，一波三折的人生历程，充满了太多的传奇！

求学：知识改变命运

    上世纪50年代开始，近百万大陆居民跨过边境线偷渡到港澳，到60年代更是达到一个高潮，如“大军南下，来势汹汹”，史称“大逃港”。靠近这两地的居民凭借近水楼台之势，更是十室九空。家住珠海拱北的朱江洪，就亲身感受到了这种变化：小学的同学到高中时，竟然只剩寥寥几人。

华南工学院机械工程系热处理专业70届毕业照(中排右六为朱江洪）

    面对花花世界的诱惑，与澳门近在咫尺的朱江洪无动于衷。因为他的心中有一个梦想，那就是努力学习考上大学；他怀着一个朴素的信念，相信知识改变命运。正是这种信念，朱江洪一次次拒绝了小伙伴们的出走建议。
    作为一个菜农之子，朱江洪是幸运的。1965年，他赶上了“文革”前高考的末班车，考上了华南工学院，享受了梦想成功的喜悦。五年的大学生活，让朱江洪成长为一个标准的“理工男”。对技术的追求，学习的能力，吃苦的精神，这些大学时代形成的品质，此后伴随了他整个创业过程。
    对母校的认可也促使朱江洪在多年以后，把子女送到华南理工大学学习，使得夫妻儿女一家四口都成为华工校友。他本人也成为华南理工的客座教授，经常回校和学子们分享创业创新和为人处世的经验。
    但当时在大学，他却充满了彷徨。“1966年‘文革’爆发后，大学的教学受到极大干扰。大学的后两年，我们基本上都是在各种‘串联’中度过的，浪费了很多专业学习的时间。当然，也锻炼了与各种人打交道的能力，以及艰苦奋斗的精神。”在参加各种运动之余，笃信知识改变命运的朱江洪心中，却满怀着本领恐慌，晚上抽空自学各种专业知识。
    朱江洪的同班同学、华南理工大学退休教师李伯林回忆说，他们班比较幸运，接受了两段比较完整的大学教育，专业水平都很强。一段是入学后的那段基础教育，持续到1966年文革爆发，包括华南工学院在内的全国大学停课为止；第二段是1968年在当时的广东省柴油机厂复课，虽然受极左思潮影响，不准做实验，但华工老师仍偷偷把实验仪器带进厂，让同学们观察金相。
    对于他们的班长朱江洪，李伯林至今记忆犹新：“他为人正派，组织能力强，综合素质强，放在哪里都能发光。”他告诉了我们一件朱江洪的趣事，朱的字好，遇到写标语，大家都把它交给朱执笔，久而久之，朱江洪的书法就练出来了。后来，连广为流传的格力商标，都是由朱江洪亲笔书写的。
    在时代的浪潮面前，个体的命运是如此脆弱。在史无前例的文化革命中，朱江洪在毕业前，父亲被打为“现行反革命”。1970年，曾经“又红又专”的朱江洪，作为“黑五类”在毕业后被发配边疆。

2010年朱江洪回百矿看望老职工

温家宝总理勉励格力永远保持领先地位

谪迁：吃亏是一种投资

    “我以广州为圆心，在地图上一圈圈地向外找，最终在靠近中越边境的地方找到了百色。”与大城市无缘的朱江洪，心中充满了苦涩，踏上了西进之路。
    经受如此打击，朱江洪也曾有过片刻的犹豫，他想到了在境外生活得很滋润的小伙伴。“我不禁扪心自问，当初的选择是错误的吗？知识不能改变命运吗？”25岁的朱江洪没有犹豫太长时间，他很快驱除了心中的软弱和动摇，准备直面这全新的生活。
    很快，他发现生活并没有相像中那么糟糕。在百色，他结识了一群同样成分不好，发配到边疆的华工毕业生，并找到了自己的人生伴侣。更重要的是，能吃饱饭。与物资匮乏的大城市相比，偶尔甚至能沾上荤腥。“大学期间经常下乡进厂，劳动繁重，食物贫乏。想象一下，只要能吃饱饭，还有什么困难克服不了啊？”
    在厂里，朱江洪重活、累活、脏活抢着干，虚心向工人请教。他把这种甘于吃亏的精神总结为“吃亏是一种投资”。摸爬滚打，车刨钻铣，几年下来，朱江洪练就了一身本领。
    有一个小机件，一圈要钻9个直径1.5毫米的孔，孔矩不能超过头发丝的一半，他竟然一次做出来。这事让革委会主任知道了。不久，他被提拔为副连长，也就是车间副主任。
    过硬地本领，让朱江洪充满了底气。一个身为四级工的刺头工人，不服从管教。“我直接动手做给他看，如果不懂，他就会欺负你。”他告诉记者，现在的大学生普遍有个缺点，不愿意下车间，总觉得低人一等。“书本知识和实践之间是有差距的，我一有空就去车间，掌握实际知识，心里很踏实。”
    父亲“反革命”，儿子只能当副手：生产科不行了，调生产科当副科长；质检科不行了，上质检科当副科长；开发新产品，又派他到技术科当副科长……直至全面拔乱反正，1981年朱江洪才被任命为技术科科长。
    1982年企业濒临崩溃，朱江洪临危受命，以全票当选为厂长。当了5 年厂长，百色矿山机械厂产值超3000万，利润超80万，一跃而为全国同行业“大哥大”。

创新：技术为王

    1988年，朱江洪回到故乡珠海，进入当时的特区工业发展总公司，担任下属的冠雄塑胶工业公司总经理，后兼任海利空调器厂厂长。
    刚把冠雄扭亏为盈，又要接受一个包袱。朱江洪并不愿意:“我是学机械的，搞注塑就很吃亏，搞电子会更吃力。”最后，总公司祭出“组织原则”的法宝，朱江洪才勉为其难。
    自学高分子，加上自学电子，朱江洪并不是太担心。“在学校里打了几年底子，我觉得学什么都很方便。”有一次，他们接收了澳门的订单，生产玩具电视机，但塑料怎么也加工不了，技术员束手无策。
    朱江洪观察了塑料的断截面，发现外圈为白，内层颜色不变。他结合自学的知识——白代表硬，猜想可能是冷却时间不够。经过实验，发现猜想正确，时间延长两秒就可以解决问题。
    技术人员都服了这个自称为“门外汉”的领导。提及往事，朱江洪颇为感慨地说：“科技创新既神秘又不神秘，只要了解规律就不难。”他把这个规律称为“科技创新三部曲”：一是观察，认真审视，不遗死角，了解本质，由此及彼找联系；二是灵感，要善于联想、敢于猜想、提出设想，“想又不犯法”，胡思乱想也比不想好；三是实验，把梦想变为现实，需要反复实验。
    朱江洪说，在冠雄和海利的基础上，1992年格力电器公司组建。格力之所以能够迅速崛起，就在于重要关头有产品推出。其创新过程，也符合这个规律。
    一次，朱江洪在美国某机场看到自助饮料机上的弧形灯箱很漂亮，回国后便尝试将灯箱嫁接到空调柜机上，结果新产品一炮而红，让格力在创建初期得以顽强生存下来。U系列超薄空调、智能除霜空调等都是经历了这样一个过程，他认为，“科技创新，得其法就是一张纸，一捅就破；不得其法就是一张铁板，撞得头破血流。”
    或许是“理工男”出身，朱江洪对技术的要求达到一个苛刻的程度，外界甚至以“技术偏执狂”为之冠名。他常说：“一个没有脊梁的人永远挺不起腰，一个没有核心技术的企业永远没有脊梁。” 
    朱江洪掌舵格力期间，建成了全球规模最大的专业空调研发中心，无论数量、规模还是技术水平都处于世界领先地位；此外，还建立了规模庞大的制冷技术研究院，空调品种规格之多、品类之盛居全球之首；每年投入技术研发的资金都超过销售收入的3%，成为中国空调业界技术投入费用最高的企业。

朱江洪下车间强化质量管理

朱江洪回校做讲座

管理：双手各拿一把刀

    大企业掌舵人的领导风格一般都比较鲜明，但朱江洪给外界的印象却比较模糊。一个网上调查曾显示，37.66%的人认为他是“老虎型”，即充满自信、竞争心强、有决断力；35.06%的人认为他是“考拉型” ，意为平易近人、敦厚可靠、强调和谐合作。
    这个小范围的调查可能反映了部分真实。从百色到珠海，先后有三个企业的一把手被朱江洪反超，甘愿担任副手。朱江洪和他们合作得都很好。他个人对财政和人事这些抓得不是很紧，但对于产品质量，朱江洪却又表现得“心狠手辣”。
    在技术、营销和服务等诸多要素中，朱江洪一直觉得技术应当占据最优先的地位，而质量却是反映技术先进与否的一个重要指标。他认为，一个品牌，消费者最看重的是质量、安全和可靠性，“对质量管理的仁慈就是对消费者的残忍。” 
    1995年，朱江洪到意大利考察，遇到一个客户抱怨格力空调噪音大，要退机。打开一看，原来是空调外壳里的一块小海绵没有贴好。对于这种能够办好，却缺乏严谨的工业精神而办砸，朱江洪是深恶痛绝的。
    尽管当时空调可以说是供不应求，他还是下令开始整顿质量。公司制定“总经理12条禁令”，员工只要违犯其中的任何一条，就坚决“炒鱿鱼”。他把一柄大锤挂在质控部门口，以示警醒和提升产品质量的决心。
    由于对质量的要求几近苛刻，所以朱江洪有了一个“质量宪兵队队长”的外号。当广州一家外企老总向朱江洪讨教管理方法时，朱江洪向对方支招：“管理就得严，左手拿一把刀，右手也得拿一把刀。”
    工科教育背景的严谨，在朱江洪身上表现得淋漓尽致。他对工业化管理的要求是：“严格制度、严瑾要求、严肃工艺、严厉标准、严密服务、严明教育、严正考核、严重处罚。”在他看来，任何放松质量的做法，都是缺乏长久经营意识的短期行为。
    在担任格力电器董事长时，朱江洪说要把格力空调打造成真正的世界名牌，空调业的百年老店。但在采访中，朱江洪却说，他更看好民营企业的发展前景，因为民营企业“可以选择接班人，延续发展战略。”

    厚德尚学，自强不息，务实创新，追求卓越，朱江洪用自己的亲身经历，生动诠释了华南理工大学精神。母校的发展也时时挂在他的心头，校庆期间朱江洪专程返校向师生们讲述自己的创业故事，激励华南理工学子们刻苦钻研、锐意进取，为科技创新和民族发展贡献力量。现场师生们无不被他执着坚毅的信念所打动。
    讲学之余，一些社会团体还纷纷邀请他担任会长或顾问。经过慎重考虑，朱江洪准备担任即将成立的广东省品牌发展促进会会长。他觉得包括格力在内，中国还没有一个世界性的一流品牌，中国消费者只能买外国二、三流的品牌，导致大量财富外流，中国企业由于利润减少，对技术的投入也减少，正陷入恶性循环当中。朱江洪希望广东这个世界工厂里，能够尽快培育一批世界品牌。(文/王丹平 祝和平 视频/吴夏曦)