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华南理工大学志愿者热情服务春运旅客
日期：2014-01-17
 指引旅客进站 |  志愿者鼓励旅客参与“春运说吧”分享乘车体会 |
2014年1月15日，2014年春运正式开始的前一天，广州火车站的站前广场、候车大厅、售票大厅涌动着熙熙攘攘人潮，熟悉的绿色身影又进入了旅客们的视线，他们就是来自华南理工大学的“红木棉”春运志愿者。
今年，校团委、校青年志愿者指导中心从19个学院报名的979名同学中录取了198名志愿者参与本次春运志愿服务工作。他们将于1月15日-1月30日期间分四批服务于广州火车站，为广大旅客提供引导咨询、老幼扶助、车票导购、038亲情服务、“春运说吧”宣传推广等服务，让广大旅客在铁路春运中走得更顺利、更轻松。
中央电视台在车站候车室设立的“春运说吧”是今年新推出的宣传报道栏目，在志愿者们的介绍下，越来越多的乘客走进说吧，畅言自己的新春愿望、春运感想。志愿者上岗之前，校团委还联合广铁集团团委以及广州站团委对他们进行了动员和培训，介绍了春运志愿服务的工作内容、特点、要求和注意事项，以确保志愿服务工作的顺利进行。服务期间学校团委和青年志愿者指导中心也将密切留意志愿者的动向，要求广铁集团为志愿者购买人身意外险，确保志愿者人身和财产的安全，并适时慰问志愿者，给予他们关怀。
“中国春运看广东，广东春运看广州”，作为全国铁路运输枢纽之一的广州站，每天承担着近二十万的旅客运输量，志愿工作便显得格外需要。从2010年起，学校团委已经连续五年组织学生参加春运志愿服务工作，志愿者们在志愿服务中体验春运，奉献爱心、回报社会，其工作得到了旅客的广泛赞誉和《光明日报》、中央电视台等媒体的积极报道，获得了良好的社会评价。未来的16天里，志愿者们将用自己的实际行动，为乘客分忧，为春运添彩！（图/校青年志愿者指导中心 文/校团委 编辑/许颖）
